Cookieverklaring

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op jouw apparaat (computer, tablet, telefoon) worden geplaatst en uitgelezen. Wij gebruiken naast cookies ook vergelijkbare technieken zoals pixels, tags, lokale opslag (localStorage) en device fingerprinting. Waar in deze verklaring ‘cookies’ staat, worden deze technieken eveneens bedoeld.

2. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Wij onderscheiden de volgende categorieën:

2.1 Functionele cookies (geen toestemming vereist)

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om de website te laten functioneren. Hieronder vallen cookies voor sessiebeheer, inloggen, voorkeuren (zoals taal) en het onthouden van je cookiekeuzes. Voor deze cookies hoeven wij geen toestemming te vragen op grond van artikel 11.7a Telecommunicatiewet.

2.2 Analytische cookies

Deze cookies geven ons inzicht in het gebruik van onze website. Wij gebruiken Google Analytics 4 om bezoekersgedrag in kaart te brengen, foutmeldingen te detecteren en de site te verbeteren. Daarnaast komt naar verwachting Hotjar in gebruik voor het maken van geanonimiseerde sessie-opnames en heatmaps. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

2.3 Marketing- en advertentiecookies

Met deze cookies kunnen wij en onze partners gepersonaliseerde advertenties tonen op platforms als Google, Facebook en Instagram, en de effectiviteit daarvan meten. Concreet gebruiken wij Meta Pixel en Google Ads (inclusief remarketing). Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

3. Cookies die wij plaatsen

Onderstaand overzicht is een momentopname. De actuele lijst en aanvullende details zijn beschikbaar in onze cookiebanner (Complianz).

4. Toestemming

Bij je eerste bezoek aan getduke.nl tonen wij een cookiebanner waarin je toestemming kunt geven voor analytische en marketingcookies, of dit kunt weigeren. Functionele cookies worden altijd geplaatst, omdat ze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.

Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen of je toestemming intrekken via de link ‘Cookie-instellingen’ in de footer van onze website. Wijzigingen werken voor toekomstige cookies; reeds geplaatste cookies kun je via je browserinstellingen verwijderen (zie hieronder).

5. Cookies van derden en doorgifte buiten de EER

Sommige cookies worden geplaatst door derden (Google, Meta, Hotjar). Deze partijen verwerken gegevens deels in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework en/of Standard Contractual Clauses. Voor de wijze waarop deze partijen gegevens verwerken, verwijzen wij naar hun eigen privacyverklaringen:

• Google: policies.google.com/privacy
• Meta: facebook.com/privacy/policy
• Hotjar: hotjar.com/legal/policies/privacy

6. Cookies in je browser beheren

Naast onze cookiebanner kun je cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Hieronder enkele links:

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen
• Microsoft Edge: support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge
• Safari: support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac

Houd er rekening mee dat het volledig blokkeren van cookies de werking van onze website kan beperken.

7. Persoonsgegevens en cookies

Voor zover via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, geldt onze Privacyverklaring. Daarin staan onder meer je rechten als betrokkene, zoals het recht op inzage, correctie en verwijdering.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze cookieverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij het toevoegen of verwijderen van cookies of bij wijziging van wet- en regelgeving. De meest actuele versie is altijd te vinden op getduke.nl. Bij wezenlijke wijzigingen vragen wij opnieuw je toestemming via de cookiebanner.

9. Vragen en klachten

Voor vragen of klachten over ons cookiegebruik kun je contact opnemen via privacy@getduke.nl. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.